MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri belirtilen SATICI ile www.yapiesbanyo.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur. Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

• Marka: Yapies Banyo
• Ticari unvan: Erkan Ocak
• Adres: Aşık Veysel Mah. 3001 Cad. No:162/B ATAŞEHİR / İSTANBUL
• Telefon: 0216 472 06 86
• E-posta: yapiesbanyo@gmail.com
• İnternet sitesi: https://www.yapiesbanyo.com/

1.2. ALICI BİLGİLERİ

ALICI; www.yapiesbanyo.com üzerinden sipariş oluşturan, sipariş sırasında adı, soyadı veya unvanı, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bilgileri beyan edilen kişidir. ALICI bilgileri, sipariş ve fatura kayıtlarında yer alan bilgiler esas alınarak belirlenir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.yapiesbanyo.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği jakuzi, küvet ve diğer banyo ürünlerinin satışı ve teslimi ile tarafların 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün adı, modeli, adedi, temel özellikleri, satış bedeli ve siparişe ilişkin diğer bilgiler, sipariş özeti ve sipariş teyidinde belirtilir.

• Ürün / Ürünler: Sipariş özetinde belirtilen ürün veya ürünler.
• Adet: Sipariş özetinde belirtilen miktar.
• Ürünlerin toplam bedeli: Sipariş sırasında belirtilen tutar.
• Kargo / teslimat bedeli: Sipariş öncesinde bildirilen tutar.
• Vergiler dâhil toplam sipariş bedeli: Ödeme aşamasında bildirilen toplam tutar.
• Ödeme yöntemi: ALICI'nın sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi.
• Teslimat adresi: ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen adres.
• Fatura bilgileri: ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği bilgiler.

Ürünlere ilişkin siparişe özel bilgiler, sipariş özeti ve elektronik sipariş kayıtlarıyla birlikte değerlendirilir. Siparişe ilişkin toplam bedel, ödeme yükümlülüğü ve varsa ek masraflar, sipariş onaylanmadan önce ALICI'ya açıkça gösterilir.

4. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME

ALICI, satın aldığı ürün veya ürünlerin vergiler dâhil toplam bedelini, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder.

Ödeme; internet sitesinde sunulan ve sipariş sırasında kullanılabilir olan kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla yapılabilir.

Ödeme yöntemlerinin kullanılabilirliği, taksit seçenekleri ve varsa işlem koşulları sipariş sırasında gösterilen bilgilere göre belirlenir. ALICI'nın açık onayı olmaksızın, sipariş bedeli dışında ek bir ödeme yükümlülüğü oluşturulamaz.

5. TESLİMAT KOŞULLARI

Sipariş konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, sipariş aşamasında belirtilen teslimat koşulları çerçevesinde gönderilir.

Ürün için ayrıca geçerli bir teslimat süresi kararlaştırılmadığı durumlarda, yasal düzenlemeler saklı kalmak üzere teslimat en geç otuz gün içinde gerçekleştirilir.

Ürünün hazırlanması, sevkiyatı ve teslimatına ilişkin özel koşullar varsa, bunlar sipariş öncesinde ALICI'ya bildirilir. Teslimat sürecinde kargo veya lojistik firmalarıyla koordinasyon sağlanabilir.

Ürünün taşıyıcıya verilmiş olması tek başına ALICI'ya teslim edildiği anlamına gelmez. Ürün ALICI'ya veya teslim almaya yetkili kişiye teslim edilene kadar, mevzuattan doğan sorumluluklar saklıdır.

ALICI, teslimat sırasında ürünü ve ambalajını mümkün olduğu ölçüde kontrol etmelidir. Taşıma sırasında meydana gelen hasarlar fark edildiğinde, durumun fotoğraflanması ve taşıyıcıya tutanak tutulması için başvurulması önerilir. Bu işlemler, ALICI'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, tüketici sıfatını taşıdığı ve ilgili mevzuatta cayma hakkına ilişkin bir istisna bulunmadığı durumlarda, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından ürünün teslimine kadar veya ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

Birden fazla ürünün ayrı zamanlarda teslim edildiği siparişlerde cayma süresinin başlangıcı, mevzuattaki ilgili hükümlere göre belirlenir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin yasal süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilmesi gerekir. Bildirim, aşağıda yer alan iletişim kanalları kullanılarak yapılabilir.

• E-posta: yapiesbanyo@gmail.com
• Posta adresi: Aşık Veysel Mah. 3001 Cad. No:162/B ATAŞEHİR / İSTANBUL

Cayma bildiriminin süresi içerisinde gönderilmiş olması yeterlidir. ALICI'nın kanundan doğan cayma hakkını kullanabilmesi için ürünün yeniden satılabilir durumda olmasına ilişkin genel ve mutlak bir koşul ileri sürülemez. Ancak ALICI, ürünü niteliğine, özelliklerine ve işleyişine uygun biçimde incelemek için gerekli olanın ötesinde kullanması nedeniyle oluşan değer kaybından, mevzuattaki şartlar çerçevesinde sorumlu olabilir.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde belirtilen istisnalar, yalnızca ilgili yasal koşulların gerçekleştiği durumlarda uygulanır.

ALICI'nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel hâle getirilen ya da mevzuatta belirtilen diğer istisnalar kapsamına giren ürünlerde cayma hakkı bulunmayabilir.

Bu kapsamda, ölçüsü, rengi, tasarımı veya diğer özellikleri ALICI'nın özel talebi doğrultusunda değiştirilerek kişiye özel üretilen jakuzi ve küvetler bakımından cayma hakkının istisnası somut sipariş koşullarına göre değerlendirilir.

Standart ürünlerin yalnızca jakuzi veya küvet olması, büyük hacimli olması, montaj gerektirmesi ya da sipariş üzerine tedarik edilmesi tek başına cayma hakkının bulunmadığı anlamına gelmez. Ürünün niteliği ve ilgili mevzuattaki şartlar esas alınır.

Cayma hakkının istisnasına giren bir ürün söz konusuysa, ilgili bilgilendirme sipariş öncesinde açıkça yapılır. Bu istisnalar, ayıplı mal veya sözleşmeye aykırı ifa nedeniyle tüketicinin sahip olduğu yasal hakları ortadan kaldırmaz.

8. İADE VE GERİ ÖDEME

Cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması hâlinde SATICI, mevzuatta öngörülen süre ve koşullara uygun olarak tahsil edilen ödemeleri iade eder.

Geri ödeme, mevzuatta öngörülen koşullar çerçevesinde, ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya ek bir masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

ALICI, cayma bildirimini ilettiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür. İade gönderiminde, sipariş öncesinde usulüne uygun biçimde belirtilen taşıyıcı ve iade prosedürü uygulanır.

İade masraflarının hangi tarafça karşılanacağı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ön bilgilendirme yükümlülükleri çerçevesinde belirlenir. Mevzuatın tüketiciye yüklenmesine izin vermediği iade masrafları ALICI'dan talep edilemez.

İade işlemlerinde ürünün, aksesuarlarının ve varsa beraberinde teslim edilen parçaların kontrol edilmesi, ürünün doğru siparişle eşleştirilmesi ve iade kaydının oluşturulması amacıyla gerekli incelemeler yapılabilir. Bu incelemeler, tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlayacak biçimde uygulanamaz.

9. AYIPLI VEYA HASARLI ÜRÜNLER

ALICI'ya teslim edilen ürünün ayıplı olması, sipariş edilen özellikleri taşımaması veya sözleşmeye uygun olmaması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları kullanabilir.

Somut olayın koşullarına ve mevzuata göre tüketici; sözleşmeden dönme, satış bedelinden indirim, ücretsiz onarım veya mümkün olduğu durumlarda ayıpsız misliyle değiştirme haklarından yararlanabilir.

Hasarlı teslimatlarda, sorunun hızlı şekilde tespit edilebilmesi için ALICI'nın fotoğraf, teslimat tutanağı, sipariş numarası veya diğer ilgili bilgileri SATICI'ya iletmesi önerilir. Bu belgelerin sunulamaması, mevzuatın tanıdığı hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Ayıplı mal ve sözleşmeye aykırılık durumlarında ALICI'nın hakları, olağan cayma hakkından ayrı olarak değerlendirilir.

10. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, yangın, savaş, resmî makam kararları, genel ulaşım engelleri ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri olaylar, yükümlülüklerin yerine getirilmesini etkileyebilir.

Bu tür durumlarda taraflar birbirlerini mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir. Mücbir sebep hükümleri, emredici tüketici mevzuatını ve tüketicinin sahip olduğu zorunlu yasal hakları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

11. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine, aktarılmasına, saklanmasına ve ilgili kişinin haklarına ilişkin ayrıntılı bilgiye www.yapiesbanyo.com üzerinde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni üzerinden ulaşılabilir.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

ALICI, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketici Mahkemesinde dava açılmadan önce zorunlu arabuluculuğa ilişkin hükümler, uygulanabildiği ölçüde dikkate alınır.

Tüketicinin yerleşim yerindeki yetkili mercilere başvuru hakkı dâhil olmak üzere kanundan doğan başvuru hakları saklıdır.

13. YÜRÜRLÜK VE KABUL

ALICI, siparişini tamamlamadan önce kendisine sunulan ön bilgilendirmeyi ve siparişe ilişkin temel koşulları inceleyerek elektronik ortamda onaylar.

İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda oluşturulması ve mevzuatın öngördüğü koşulların yerine getirilmesiyle kurulur. Sözleşmenin bir örneği ve sipariş bilgileri elektronik ortamda ALICI'ya sunulur veya iletilir.

İşbu sözleşme hükümleri, tüketicinin kanundan doğan emredici haklarını ortadan kaldıracak veya daraltacak şekilde yorumlanamaz.

SATICI: Yapies Banyo

İnternet sitesi: www.yapiesbanyo.com

Sözleşme tarihi: Sipariş kayıtlarında belirtilen tarih