Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Yapies Banyo olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, www.yapiesbanyo.com üzerinden yürütülen işlemler sırasında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenebilir.

Marka: Yapies Banyo
İnternet sitesi: https://www.yapiesbanyo.com/
Ticari unvan: Erkan Ocak
Adres: Aşık Veysel Mah. 3001 Cad. No:162/B ATAŞEHİR / İSTANBUL
E-posta: yapiesbanyo@gmail.com
Telefon: 0216 472 06 86

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız veya alışveriş yapmanız sırasında, ilgili işlem için gerekli olması ölçüsünde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad ve soyadı.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, iade ve değişim talepleri.
Finansal bilgiler: Ödeme ve tahsilat işlemlerine ilişkin gerekli kayıtlar.
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum kayıtları ve teknik güvenlik kayıtları.
Talep ve şikâyet bilgileri: Müşteri hizmetlerine iletilen soru, talep ve şikâyetler.
Pazarlama bilgileri: Gerekli hukuki şartların bulunması hâlinde kampanya tercihleri ve ticari ileti izin kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve takibinin yapılması.
Jakuzi, küvet ve diğer banyo ürünlerinin teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Üyelik ve müşteri hesaplarının yönetilmesi.
İade, değişim, garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve şikâyetlerin değerlendirilmesi.
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi.
Gerekli hukuki şartlar sağlandığında kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, üyelik ve sipariş formları, iletişim formları, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, müşteri hizmetleri kanalları ve kullanılan teknik altyapılar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan ve somut işleme faaliyetine uygulanabilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Bunlar; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve ilgili durumlarda açık rıza olabilir.

Açık rıza gereken işlemler, gerekli geçerli rıza alınmadan gerçekleştirilmez. Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden ayrı yükümlülüklerdir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, gerekli olması ve mevzuata uygun hukuki şartların bulunması hâlinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları: Ürün teslimatlarının gerçekleştirilmesi amacıyla.
Bankalar ve ödeme kuruluşları: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla.
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları: Muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.
E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları: İnternet sitesinin çalışması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla.
Yetkili kamu kurumları ve adli makamlar: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuki taleplerin karşılanması amacıyla.
Hukuk danışmanları ve ilgili hizmet sağlayıcılar: Hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla.

Verileriniz yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde aktarılır. Yurt dışına veri aktarımı yapılması durumunda KVKK'nın yurt dışına aktarım hükümlerine uyulur.

6. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanımı

İnternet sitemizde, sitenin çalışmasını sağlamak, güvenliği desteklemek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler veya benzer teknolojiler kullanılabilir. Bu teknolojiler aracılığıyla elde edilen veriler, kullanım amacına ve teknik altyapıya göre değişebilir.

Zorunlu olmayan çerezler ve reklam veya pazarlama amaçlı izleme teknolojileri bakımından, mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri ve gerekli izinler esas alınır. Çerezlerin türleri ve yönetimi hakkında ayrıca Çerez Politikamızda bilgi verilebilir.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Saklama sebebinin ortadan kalkması hâlinde, mevzuatın gerektirdiği durumlar saklı kalmak üzere veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Yapies Banyo, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileri işlenen kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesi kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

E-posta: yapiesbanyo@gmail.com
Posta adresi: Aşık Veysel Mah. 3001 Cad. No:162/B ATAŞEHİR / İSTANBUL
Konu: KVKK Kapsamında İlgili Kişi Başvurusu

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir ve yasal süreler içinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, mevzuatta belirtilen şartlar çerçevesinde ücret talep edilebilir.

10. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel metin www.yapiesbanyo.com üzerinden yayımlanır.

Yapies Banyo
İnternet sitesi: www.yapiesbanyo.com

Tüm Sayfalar